FAQ

Welche Dateiformate können verwendet werden?

Wir verarbeiten die Dateiformate EPS, JPG, TIFF oder PDF. JPG- und PDF-Daten sind die einfachste Möglichkeit kleine Datenmengen hochzuladen. TIFF-Daten sind größer und benötigen mehr Zeit und Speicherplatz. PDF-Dateien sind aus fast allen Programmen zu speichern. Bitte kontrollieren sie Ihre Daten vor dem Versand noch einmal genau. Beachten Sie bitte die Informationen zur Datenerstellung. Sollten Sie Fragen zur Datenerstellung haben, können Sie uns natürlich gerne kontaktieren. Gibt es auch andere Materialien oder Produkte? Natürlich können wir Ihnen gerne auf Anfrage andere Produkte oder Materialien anbieten.

 

Werden meine Daten auf Fehler geprüft?

Ihre Daten werden von uns vor Druckbeginn nicht nur auf Drucktauglichkeit kontrolliert.
Wir kontrollieren die Daten so genau wie möglich.

 

Muss ich auf die Farbformate achten? RGB oder CMYK?

Grundsätzlich sollten die Daten in CMYK aufgebaut sein. RGB-Daten werden von uns automatisch in CMYK umgewandelt.

 

Die Farben sehen anders aus als auf meinem Monitor.

Nicht kalibrierte und farbverbindliche Monitore sind nicht zur absoluten Bestimmung der Farben geeignet. Auf fast jedem Monitor sehen Farben unterschiedlich aus. Alle Monitore arbeiten im RGB-Modus während alle Drucker mit CMYK drucken.

 

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, bei einzelnen Produkten gibt es eine Mindestbestellmenge. Dies wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.

 

Wie lange dauert die Produktion und der Versand?

Die angegebenen Produktionszeiten (außer mit Expressversand) sind ca. Angaben und können je nach Auftragslage variieren.
Produktionsbeginn ist ab Zahlungseingang und Überprüfung der Daten auf Drucktauglichkeit.
Wir versenden normalerweise mit GSL und Bahnexpress. Die Lieferzeit in Österreich beträgt 1-2 Tage. Nach Deutschland beträgt die Lieferzeit 2-3 Tage.

 

Mit welchen Versandkosten habe ich zu rechnen?

Die Versandkosten werden im Warenkorb als eigene Position angezeigt.

 

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Wir bieten als Zahlungsarten Vorkasse, SOFORT Überweisung, PayPal und Kreditkarte an.

Bei Vorkasse kann der Eingang auf unser Konto (je nach Bank) 1 - 2 Tage dauern.

Zahlung auf Rechnung NUR auf Anfrage!

 

Und wenn einmal etwas nicht stimmt?

Sollte es wider Erwarten einmal zu Fehlern in der Produktion kommen und Sie möchten uns dies anzeigen, bitte per e-Mail
mit Fotos des Fehlers reklamieren. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen helfen.

 

Druck 

Im Digitaldruck ist der Druck immer 4/0 färbig. Es besteht kein Preisunterschied zwischen ein- und mehrfärbig.

 

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